Projeto que determina tempo de atendimento nos bancos é aprovado na Câmara Municipal de Muriaé

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Foi aprovado, durante reunião ordinária da Câmara Municipal de Muriaé, na noite de segunda-feira (4), o Projeto de Lei 4.627/2013, de autoria do Sargento Joel (PMDB), que dispões sobre o tempo de atendimento ao público nas agências bancárias estabelecidas no município.




O projeto estipulado que o tempo de atendimento no caixa não ultrapasse 20 minutos em dias normais e 30 minutos em véspera de feriados prolongados, e nos dias de pagamento dos funcionários públicos do âmbito nacional e recolhimentos de tributos.

Para que este prazo seja de fato cumprido pela agencia bancária, cada cliente de acordo com o projeto receberá uma comprovação do tempo de espera através de um bilhete senha.




Este projeto foi uma parceria entre a Câmara de vereadores, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Muriaé e da Associação Pró Desenvolvimento, que contaram ainda com o trabalho do PROCON para a fiscalização.

O projeto foi aprovado por unanimidade e agora aguarda a publicação para que a lei entre e vigor. Após sancionada, as agências bancárias terão um prazo de 60 dias para se adaptarem as normas.




Fonte: CMM / Foto: Paulo Victor Rocha/Marcelo Lopes




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