Agilidade no atendimento em Muriaé: DEMSUR trabalha para implantar atendimento com ChatBot no WhatsApp

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Em breve, o atendimento eletrônico do Departamento Municipal de Saneamento Urbano de Muriaé (DEMSUR) pelo WhatsApp será modernizado. A diretoria da autarquia da Prefeitura de Muriaé está trabalhando na instalação do ChatBot, que oferecerá mais agilidade aos cidadãos por meio de atendimento automático pelo aplicativo.

A iniciativa tem o objetivo de aumentar a eficiência dos serviços prestados pelo DEMSUR. Questões como ligações de água, reclamações sobre vazamento, dúvidas a respeito de coleta de lixo, consulta de débitos e emissão de segunda via de contas poderão ser solicitadas e resolvidas com muito mais rapidez.

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Enquanto o ChatBot ainda não se torna realidade, os muriaeenses podem continuar entrando em contato com o DEMSUR pelo atendimento convencional via WhatsApp, pelo número (32) 98863-3290.

Fonte: PMM

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