Confira dicas para evitar ser vítima de golpe em caixas eletrônicos
Descoberta de novo golpe em caixas eletrônicos liga alerta sobre ações necessárias para deixar as transações mais seguras
Os golpes bancários continuam a evoluir, e uma nova modalidade tem sido alvo de investigação pela Polícia Civil na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Essa situação reforça a importância de adotar medidas de segurança para proteger as transações realizadas em caixas eletrônicos.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febrabram), a primeira dica é acionar as áreas de suporte dos bancos ou buscar um funcionário identificado caso surja qualquer inconveniente durante a transação. Após o expediente bancário, é recomendado ligar para um dos números telefônicos oficiais da instituição financeira.
Confira abaixo algumas dicas de segurança para utilizar caixas eletrônicos:
1. Antes de iniciar qualquer transação, verifique se o equipamento está funcionando corretamente. Se estiver inoperante, não insira o cartão e não aceite ajuda de estranhos. Alguns fraudadores se passam por funcionários do banco e oferecem ajuda para passar o cartão em um terminal avulso, obtendo assim senhas ou trocando o cartão das vítimas.
2. Ao digitar a senha, mantenha-se próximo à máquina para evitar que outras pessoas possam vê-la ou descobri-la pelo movimento dos dedos no teclado. As pessoas atrás de você devem respeitar as faixas de segurança.
3. Dê preferência aos caixas automáticos localizados em locais movimentados, como shoppings, lojas de conveniência e postos de gasolina, sempre que possível. Se precisar realizar um saque durante a noite, leve um ou mais acompanhantes adultos para ficarem fora da cabine, como se estivessem na fila.
4. Caso precise de auxílio, procure sempre um funcionário identificado do banco. Recuse qualquer ajuda de terceiros.
5. Esteja atento à presença de pessoas suspeitas ou curiosas dentro da cabine ou nas proximidades. Em caso de dúvida, não realize a operação.
6. Se não conseguir concluir uma transação, pressione a tecla “ANULA” ou “CANCELA”.
7. Caso o cartão fique retido no caixa eletrônico, pressione as teclas “ANULA” ou “CANCELA” e comunique imediatamente o banco pelo telefone de atendimento oficial. Nunca aceite ajuda de desconhecidos, mesmo que afirmem trabalhar no banco, e nunca digite sua senha em qualquer máquina.
8. Tenha cuidado ao usar telefones de terceiros desconhecidos, especialmente celulares, para entrar em contato com o banco, pois os dados da sua conta e senha podem ficar registrados na memória do aparelho. Além disso, você pode não estar falando com um representante do banco.
9. Desconfie se encontrar etiquetas com números de celular ou interurbanos afixadas nas salas ou máquinas de autoatendimento para entrar em contato com o banco. Salve o telefone de atendimento oficial do seu banco em sua agenda.
10. Não aceite receber créditos de pessoas desconhecidas em sua conta. Propostas desse tipo, feitas por golpistas próximos aos caixas automáticos e agências, são suspeitas.
11. Fique atento a ofertas financeiras vantajosas ou histórias familiares dramáticas apresentadas por desconhecidos na fila ou próximo do caixa automático, especialmente propostas para utilizar sua conta para transferências de valores.
12. Dê preferência ao uso dos canais digitais para realizar transações financeiras, pois eles permitem realizar quase todas as operações bancárias.
Seguindo essas dicas, é possível aumentar a segurança durante o uso de caixas eletrônicos e evitar se tornar uma vítima de golpes. É fundamental estar sempre atento e informado para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Fonte: Guia Muriaé, com informações do Jornal O Tempo