Mães de Minas encerra o ano de 2013 com mais de 140 mil gestantes cadastradas
Quando estava grávida do primeiro filho, Adriana Nunes, 20, encontrou no Mães de Minas o apoio que precisava para ter uma gestação tranquila. Assim que descobriu a gravidez, aos três meses de gestação, se cadastrou no programa através do serviço de call center 155 para receber acompanhamento. “Todos os meses eu recebia ligações do Mães de Minas para marcar as consultas do pré-natal. Quando eu tinha dúvidas ou passava mal, ligava para o programa e sempre recebia todas as orientações”, afirma.
Lançado em 2011, o Mães de Minas tem como objetivo identificar e acolher todas as gestantes mineiras, sendo o maior programa estadual do país neste segmento. Em 2013 foram cadastradas no Mães de Minas mais de 140 mil gestantes de todo o Estado e mais de 34 mil crianças de até um ano de idade.
Também foram investidos R$ 19 milhões no pagamento de incentivos às Equipes de Saúde da Família (ESF) de 851 municípios mineiros, para identificação e captação precoce das gestantes pela atenção primária à saúde e cadastramento na central telefônica.
Através da central de atendimento telefônico (155) as mães são cadastradas e passam a receber acompanhamento. Durante toda a gravidez a gestante recebe ligações para marcar consultas e exames, além de ter acesso a diversas informações para conduzir a gravidez com tranquilidade.
O atendimento na central telefônica é realizado pelas chamadas madrinhas (mulheres que já são mães ou avós), justamente para tornar o serviço humanizado e fazer a gestante se sentir de fato acolhida. Além das madrinhas, médicos e enfermeiros também prestam assistência às grávidas em plantão diário de 24h.
Para Adriana Nunes, o serviço humanizado oferecido pelo Mães de Minas foi o principal apoio que recebeu durante a gestação. “Para mim foi muito importante participar do programa. Os atendentes sempre me trataram muito bem. Meu bebê agora já está com seis meses e eu ainda ligo para tirar dúvidas”, afirma.
Assim como Adriana, milhares de outras gestantes recebem atendimento diário através do Mães de Minas. Entre cadastros e monitoramento das gestantes é realizada uma média de 60 mil ligações mensais (entre realizadas e recebidas). Por meio do serviço de call center é possível identificar as mães que não estão realizando o pré-natal adequadamente, o que facilita e colabora com a redução da mortalidade materna e infantil no Estado. Além disso, a mãe continua sendo acompanhada até o bebê completar um ano.
Fonte: Agência Minas
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